У выпущенных в прошлом году смартфонов серии iPhone 12 обнаружилась серьёзная проблема со звуком. Причём, проблема затронула только две модели из четырёх, а именно, iPhone 12 и iPhone 12 Pro.
Компания Apple уже подтвердила существование проблемы со звуком у iPhone 12 и iPhone 12 Pro и объявила о запуске программы ремонта или замены бракованных смартфонов на новые. По данным Apple, ограниченное число моделей iPhone 12 и iPhone 12 Pro могут столкнуться с неисправностью модуля приёмника, из-за чего у них возникают проблемы со звуком при входящих и исходящих вызовах. Проблема затронула смартфоны, произведённые с октября 2020 по апрель 2021 года.
Владельцы iPhone 12 и iPhone 12 Pro, столкнувшиеся с вышеописанной проблемой, могут обратиться в ближайший Apple Store или авторизованный сервисный центр. Срок действия гарантийной программы — два года с момента покупки смартфона.