На волне коронавируса: Apple превратит некоторые Apple Store в склады и call-центры

Компания Apple собирается поменять схему доставки своих устройств покупателям при оформлении онлайн-заказа. Об этом сегодня сообщили источники информационного агентства Bloomberg.

Если сейчас устройства Apple доставляются покупателям со складов или напрямую из Китая, то в ближайшем будущем заказы, сделанные в интернет-магазине компании, будут отправляться из ближайшего Apple Store. Компания планирует превратить свои фирменные розничные магазины в распределительные центры для более быстрой доставки устройств до пользователей.

Прямая доставка из Apple Store будет доступна покупателям, живущим в пределах 100 миль (около 160 километров) от ближайшей торговой точки Apple. Правда, они не смогут выбрать вариант самовывоза из магазина и не будут знать, откуда был доставлен из заказ — из ближайшего Apple Store или со склада. Выбирать, откуда доставлять каждый конкретный заказ, будут определять сотрудники внутри компании.

Источники отмечают, что переход к доставке из магазинов даст Apple возможность использовать свои розничные магазины, которые остаются закрытыми из-за карантина, введённого в связи с пандемией коронавируса. Также компания рассматривает возможность переоборудования некоторых магазинов в центры онлайн-поддержки пользователей или центры обработки заказов, в случае, если эти магазины снова придётся закрыть во время второй волны COVID-19. 

iPhone-gps

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: